В соответствии с постановлением Правительства РФ от 08.08.2012 № 808 «Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» в целях оперативного рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения, ответственным за ежедневное, а в течение отопительного периода – круглосуточное принятие обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения является ведущий специалист по архитектуре, строительству и жилищно-коммунальному хозяйству администрации МО «Новонукутское» Тагласов Юрий Константинович.

В администрации МО «Новонукутское» установлен следующий порядок подачи обращений потребителей и перечень необходимых документов по вопросам надежности теплоснабжения:

а) обращения юридических лиц принимаются к рассмотрению при наличии заключенного договора теплоснабжения, обращения потребителей – граждан принимаются к рассмотрению независимо от наличия заключенного в письменной форме договора теплоснабжения.

б) обращения могут подаваться потребителями в письменной форме в администрацию МО «Новонукутское», а в течение отопительного периода – в устной форме, в том числе:

с 9 – 00 до 17 – 00 по телефону +7(39549)21561;

с 17 – 00 до 9 – 00 по телефону +79500519637.

В устном обращении, в том числе по телефону, указывается:

Ф.И.О. заявителя, адрес проживания, содержание жалобы, № телефона для связи с заявителем.

Обращение регистрируется в журнале регистрации жалоб (обращений).